VERZENDING EN RETOURNERING

VERZENDING

We groeien enorm snel. Wegens de verhuizing naar een nieuw distributie centrum kan je bestelling met 1-5 dagen vertraagd raken. Excuses voor het ongemak! We doen ons best alles zo snel mogelijk te leveren.

Standaard verzending kost €4,95. De levertijd staat aangegeven per product op de product pagina. Gemiddeld is de levertijd 3-5 werkdagen, maar sommige items hebben een langere levertijd. Je ontvangt een mail met een track & trace code, zodat je precies in de gaten kan houden wanneer je bestelling wordt bezorgd!

Verzekerd verzenden is €6,95 en hiermee is je volledige bestelling verzekerd voor verlies, diefstal en schade tot het moment van aflevering bij de klant. Wanneer het pakket kwijtraakt door DHL/PostNL krijg je dus de volledige kosten of nieuwe zending vergoed.

Pre-order Let op! Bestel je een Pre-order item? Dan is dit de levertijd van jouw gehele bestelling. Wil je de andere items eerder ontvangen? Plaatst dan twee aparte bestellingen.

RETOURNERING

Je kunt bij ons altijd je bestelling retourneren. Dit moet binnen 30 dagen na ontvangst. 

LET OP! Bij het invullen van jouw ordernummer moet je het eerste getal (2) weglaten. Anders kun je niet inloggen.

Via onderstaande link kun jij jouw retour aanmelden en een verzendlabel aanschaffen: https://www.montareturns.com/50fbaa39-0448-4c11-bfc0-871556e2c111

Bij het invullen van jouw ordernummer moet je het eerste getal (2) weglaten.

De kosten van retournering worden gedragen door de koper en worden niet door ons vergoed. 

Alle items die worden geretourneerd moeten in dezelfde staat zijn als bij ontvangst. Dit betekend, originele verpakking, kaartje aan het item en geen gebruikerssporen. 

Wanneer je retournering in goede orde is ontvangen wordt het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggeboekt op je rekening. 

LET OP! Bikini's, hoofddeksels, haarclips en sieraden kunnen i.v.m hygiene niet bij ons worden geretourneerd. 

Wij behouden altijd ons recht retouren te weigeren wanneer deze niet aan de retour voorwaarden voldoen.